【お詫び】お問い合わせフォームの不具合と復旧について
平素より ADVANTAGE をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年6月上旬〜6月18日頃、弊社ウェブサイトのお問い合わせフォームにおきまして、一部のお客様からのお問い合わせが弊社に正しく届かない不具合が発生しておりました。
原因は、フォームに導入している自動スパム判定機能の設定により、特定のご利用環境(一部のブラウザ設定・セキュリティソフト・広告ブロック・通信環境など)からの送信が、誤って遮断されていたことによるものです。
該当期間中にお問い合わせを送信された際、画面に「スパム判定により送信できませんでした」等のエラーが表示され、送信が完了しなかった場合がございます。お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
現在、本不具合は修正が完了し、正常にお問い合わせいただける状態に復旧しております。
■ 該当のお客様へのお願い
上記期間中にお問い合わせをお試しいただき、エラーが表示された方、または弊社からの返信が届いていない方は、お手数をおかけいたしますが、改めてお問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お急ぎの場合は、お電話(06-6412-6145)でも承っております。
今後はこのような不具合の再発防止に努めてまいります。引き続き ADVANTAGE をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。